Vacature: HBO/WO Studenten voor ons Belteam

Op dit moment bestaat ons team voornamelijk uit studenten HBO-V, Social Work, Geneeskunde, Psychologie. Volg je een andere studie en heb je affiniteit met de verslavingszorg? Ook dan nodigen we jou van harte uit om te solliciteren!

Vacature Medewerkers Belteam (HBO/WO Studenten)

Werkweek: min. 8 uur per week
Standplaats: Amersfoort
Functiegroep CAO: 25
Contract: oproepcontract
Start: direct

✅  Uitdagende functie
✅  Werken in mooie, sociale omgeving
✅  Ruimte voor eigen initiatieven
✅  CAO GGZ met goede arbeidsvoorwaarden
✅  Schaal 25

Het verschil maken voor en met mensen die het verschil nodig hebben. Samen in een team van betrokken professionals waarin iedereen zijn of haar eigen ervaringen en expertise inzet om met onze cliënten het beste resultaat te behalen. Dat betekent werken bij SolutionS.

Na een gedegen selectie en inwerktraject ga je onderdeel uitmaken van ons Belteam. In veel gevallen ben jij het eerste contact dat patiënten met SolutionS hebben. Dat contact is van enorm belang en waardevol, maar zelden makkelijk. Cliënten die zich telefonisch melden ondervinden, vaak onoverkomelijke, problemen als gevolg van hun verslaving. Contact opnemen met SolutionS zien ze vaak als een laatste redmiddel. Na alle moed verzameld te hebben krijgen ze dan een medewerker van het Belteam aan de lijn. Zo’n eerste contact kan allesbepalend zijn. Zo’n medewerker kun jij zijn!

De functie

Maandelijks bellen zo’n 400-500 mensen ons op met een hulpvraag gerelateerd aan verslaving. Een team van deskundigen staat deze mensen te woord en stelt vast of SolutionS de passende zorg zou kunnen bieden. Indien dit zo is, dan wordt een intakegesprek gepland. En zo niet, dan wordt iemand doorverwezen voor hulp. Dagelijks werkt een team van 3-5 medewerkers, vooral tijdens kantoortijden, maar ook weleens in de avonden.

Werkzaamheden

  • Aannemen telefoon
  • Terugbellen van mensen die hebben gereageerd via bijvoorbeeld de website
  • Afnemen van triage en uitvragen van diverse gegevens
  • Verwerken in systeem (CRM / Medicore)
  • Inplannen van intakes

Wij vragen

  • Je studeert psychologie, HBO-V of Social Work en zit in het 3e of 4e jaar.
  • Je bent klantgericht en empatisch.
  • Het afnemen van triages en mensen de juiste hulp bieden, vind je leuk.

Wij bieden

SolutionS staat voor direct hulp bieden aan mensen met een verslaving. Het betreft dus een belangrijke functie in ons telefoonteam, omdat je de eerste bent die iemand aan de lijn krijgt.

We zijn aangesloten bij de CAO GGZ.

Medewerkers van het belteam hebben voorrang bij het invullen van stageplaatsen. Ook is er de mogelijkheid om na afloop van je studie in dienst te komen als casemanager, verpleegkundige of behandelaar.

Over SolutionS

Sinds 2003 biedt SolutionS mensen een nieuwe kans in hun leven door te helpen bij het herstel van hun verslaving. In Nederland zijn we grondlegger van het Minnesota model als succesvolle behandelmethode. We staan hier nog steeds vierkant achter.

We maken daarbij gebruik van bewezen – en zo mogelijk vernieuwende – verbale en non-verbale therapievormen en de inzet van zowel (zorg)professionals als ervaringsdeskundigen. Veel aandacht voor het systeem, voorlichting en psycho-educatie maken een integraal onderdeel uit van de aanpak.

Wij bieden zowel ambulante therapie als een integraal klinisch programma gericht op de behandeling van dosering- en verslavingsproblemen, voornamelijk alcohol, drugs, gokken en medicijnen. Uiteraard behoort ook een online-behandeling tot ons aanbod.

SolutionS is een informele organisatie die volop in beweging is, waar hard gewerkt wordt en initiatief nemen wordt beloond. Werken vanuit en met respect, openheid, eerlijkheid en bereidwilligheid, staat daarbij centraal. Werken bij SolutionS is nooit saai: elke dag zie je de enorme impact die we hebben op het leven van onze cliënten. In korte tijd kunnen we een duurzame verandering teweegbrengen.

Past onze visie en manier van werken bij jou? Wil je graag je bijdrage leveren aan waar SolutionS voor staat?

Frank Bish

Frank Bish
Psychiater

Frank op Linkedin

“Nadat ik op de Zorgkaart.nl alle beoordelingen had gelezen, dacht ik dat Solutions wellicht een fijne werkplek zou kunnen zijn; met name de professionaliteit, de gedreven inzet en de warme betrokkenheid die ik uit de beoordelingen meende te halen, spraken me aan. Nu ik sindsdien meerdere jaren bij Solutions werk is die aanname van professionaliteit, gedreven inzet en warme betrokkenheid alleen maar verder versterkt, en ben ik er trots op een onderdeel van het team te mogen zijn!”

William Donker

William Donker
Verslavingscoach

William op Linkedin

“Herstellen is door je pijn heen gaan.” Dit komt in mijn werk als aftercare counselor bij SolutionS regelmatig terug in de gesprekken. Ook mijn eigen ervaring is dat je alleen op deze manier kunt herstellen: door je pijn heen gaan. Wat werken bij SolutionS zo fijn maakt is dat we hier dezelfde ideeën delen. Ik werk 21 jaar in de verslavingszorg en SolutionS is dé plek waar nieuwe onderzoeken direct geïmplementeerd worden in de dagelijkse behandeling en dat maakt SolutionS vooraanstaand in deze specifieke zorg.

Mijn bijdrage aan het herstel van onze cliënten is dat ik een stukje mag meereizen in hun verhaal, mijn ervaringen met hen mag delen en hen een spiegel kan voorhouden zodat de focus op hun eigen herstel blijft.

Interesse?

Wil je na het lezen van deze vacature direct solliciteren dan willen we je vragen dit bij voorkeur te doen via onze website (zie formulier onderaan).
Je kunt ook je CV en motivatiebrief naar ons mailen via solliciteren@solutions-center.nl.

Vragen?

Neem contact op met Manuela Goudsblom via telefoonnummer: 033 – 204 8550

Direct solliciteren

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, otf, txt, Max. bestandsgrootte: 20 MB.
    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.